为进一步提升优质文明服务质量，上级行克日组织开展优质文明服务检查事情，我行努力做好迎查。营业部主要通过现场及晨会检查为主，重点对服务七步曲、服务流程、仪容仪表举行了自查。

中支检查人员对我行的文明服务表现肯定，并在现场举行了更细致的监视与指导。通过本次迎查，进一步规范了服务流程，提升了服务质量，对东岳支行前台业务的管理起到了努力作用。临商银行东岳支行杜蓉。

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